Nair, Yasotha, and Zakaria Bahari. “PENGGUNAAN DAN PERBELANJAAN MASYARAKAT PULAU PINANG TERHADAP PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN BAS AWAM ”. Jurnal Pengguna Malaysia, vol. 25, Sept. 2024, pp. 99-114, https://jpmjurnal.com/jpm/article/view/175.